O estudo investigou os sites de comércio eletrônico, de notícias, corporativos e de redes sociais que aparecem na primeira página de resultados dos buscadores Google e Yahoo!.

Na contramão do senso comum, a pesquisa mostra que, em algumas categorias, grande parte dos resultados de busca são redes sociais ou mídias geradas pelo consumidor. Na pesquisa por marcas relacionadas ao mercado financeiro e de seguros há maior retorno de sites corporativos nos resultados de busca, principalmente os bancos. A exceção fica por conta dos cartões de crédito que resultam em um alto porcentual de mídias geradas pelo consumidor. Entre elas, as que mais aparecem na primeira página são blogs, fóruns especializados, Wikipedia e sites de recomendação, como o Reclame Aqui, especializado em reclamações sobre produtos e serviços.

Por isso na hora de construir seu site, sempre pense nos robôs de busca. Eles são ótimas fontes de negócios e formação de opinião sobre a sua marca/empresa.